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Factores que frenan la innovación en su empresa

Innovación

Según se recoge en el último informe COTEC (Fundación para la innovación tecnológica) innovación es  todo cambio (no sólo tecnológico) basado en el conocimiento (no sólo científico) que genera valor (no sólo económico). Bajo esa premisa la innovación se han convertido

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Consejos para dar en la diana con el cliente (en 5 pasos)

diana

  Mejorar la experiencia del cliente es sin duda una de las palancas claves en la creación de valor de una empresa y conscientes de ello, la Asociación para el desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) presentó el pasado mes de

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